企业如何善用微信公众号?
目前微信公众号主要有两个方面的作用,一个是客服互动,一个是企业微网站的入口。至于其它的一些互动游戏,问答机器人之类则还没有更多的企业应用场景。
因此,作为企业来说,现在还没有太多的必要在微信公众号上投入太多资源,毕竟微信公众号的作用还有一定的局限和市场的教育成熟等问题,很多的微信第三方平台和培训等往往制造了一些噱头,夸大其辞,使企业投入很多见效甚微,从而失去了对微信公众平台的热情,渐渐的成为了死帐号和僵尸粉。
建议现在做微信公众号,如果有业务客服需要的,加强客服互动和传统的客服结合起来。微网站则视自己的已有pc网站,做适当的展示。可以适当的群发一些企业相关资讯和信息,以保持公众号粉丝的活跃度。
微信公众号的更多价值还有待于时间的磨砺!
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